今年以來，臨渭區(qū)行政審批局圍繞“放管服”改革任務，不斷推動重點領域攻堅突破，以深化審批制度改革為抓手，全力打造一流營商環(huán)境，激發(fā)市場活力，讓政務服務從“能辦”向“好辦”“智辦”轉變，推動區(qū)域經濟高質量發(fā)展。

工作人員：資料現在齊全了，咱現在所有的公共場所全部要進行網上申辦，網上申辦的過程中，你手機先打開微信，然后搜索臨渭易辦。

在臨渭區(qū)便民服務中心大廳，前來辦理業(yè)務的市民李婷婷因流程不清楚而發(fā)愁，現場工作人員耐心細致為她進行指導，不一會的工夫她順利完成了資料提交。

市民李婷婷：我今天是來辦衛(wèi)生公共許可證的，然后來了之后也不會操作，工作人員就很有耐心地教我一步一步地在手機上怎么操作，服務態(tài)度很好。

在申報資料上傳成功后，工作人員又及時對相關資料進行審核，審核通過后，李婷婷現場就拿到了相關證照。

市民李婷婷：當天辦完當天就取證了，速度很快，效率很好，不用多跑幾次。

李婷婷能快速拿到相關證照得益于便民服務掌上平臺“臨渭易辦”，據了解，近年來，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境和提升服務效能，臨渭區(qū)通過建設“臨渭易辦”掌上平臺，以此為切入點和著力點，從平臺建設、數據歸集、業(yè)務辦理、安全保障等方面強化制度保障，實現了54件高頻事項網上辦、掌上辦、一次辦，讓“一網通辦”從“掌上可辦”向“掌上好辦”轉變。

臨渭區(qū)政務服務中心網絡保障股股長王冬：臨渭區(qū)立足實際，聚焦企業(yè)所急、群眾所盼，全力推動模式創(chuàng)新，打造“臨渭易辦”掌上平臺，數字賦能高效辦成一件事，助推政務服務從便捷服務向增值服務迭代升級。

這段時間，恒基商業(yè)中心新拓展了餐飲服務區(qū)域，由于商戶多，證照辦理時間長，讓企業(yè)一度倍感壓力，得知這一情況后，臨渭區(qū)行政審批局現場與企業(yè)負責人進行會診，針對企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的難點、堵點問題，現場予以解決。

臨渭區(qū)行政審批服務局副局長奚妮娜：在你招商的過程中，你和我這邊聯系，他哪一個商業(yè)需要辦啥證，然后我們這塊統(tǒng)一來給大家一塊就辦了，所以也算是給咱這個恒基管理公司提供一個方便，也是給咱這個商戶提供一個服務。

恒基商業(yè)中心副總經理安永文：審批局入企活動給我們商戶帶來了各種便利，免得商戶來回去跑。

據了解，這種入企座談會診是臨渭區(qū)為進一步提升服務效能所開展的涉企服務會診活動，目前已開展7期，提級會診22家企業(yè)單位，解決了市場準入類、投資建設類等問題65個。工作經驗先后榮獲中國政博會《高效辦成一件事應用創(chuàng)新案例》、2024年全市營商環(huán)境“一縣一品”暨十大改革創(chuàng)新案例等榮譽。

今年以來，臨渭區(qū)行政審批局著力推進“高效辦成一件事”改革，將“高效辦成一件事”21個具體事項進行系統(tǒng)規(guī)劃，確保所有事項高效實效辦理。聚焦準入準營，推進企業(yè)信息變更、注銷登記“一件事”改革，推行營業(yè)執(zhí)照和許可證件“證照聯辦”工作模式，聯辦時間平均縮短70%。形成了審批、監(jiān)管、執(zhí)法“三位一體”聯動模式、創(chuàng)新政府投資項目審批辦理模式、建立了“政務服務好差評”和“政務服務效能監(jiān)督員”機制，以監(jiān)督問效促進服務質量提升。截至目前，全區(qū)新增市場主體7208戶。

臨渭區(qū)行政審批服務局副局長奚妮娜：下一步，我們將深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，以企業(yè)需求為導向，進一步深化審批制度改革，不斷創(chuàng)新服務方式，我們要以高效辦成一件事為抓手，以減材料、減環(huán)節(jié)、壓時限為途徑，全面地優(yōu)化審批流程，創(chuàng)新更多的審批服務模式，以一流的政務服務環(huán)境助推全區(qū)經濟高質量發(fā)展。