11月12日，臨渭區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化提升工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)星定級(jí)考評(píng)培訓(xùn)會(huì)在杜橋街道召開，市住建局副局長(zhǎng)燕玉琪、市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)趙海峰、臨渭區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)李云鵬等出席。

與會(huì)人員首先觀看了物業(yè)管理規(guī)范化提升的視頻片，隨后，來自物業(yè)管理領(lǐng)域的6位代表進(jìn)行了交流發(fā)言，分享了他們的見解和經(jīng)驗(yàn)。接著，優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了技能展示，展現(xiàn)物業(yè)人員對(duì)技能的執(zhí)著追求、對(duì)服務(wù)的熱愛與信心。

陜西秦楓物業(yè)黨支部書記 馮小艷：首先第一個(gè)呢，是對(duì)于業(yè)務(wù)技能的提升，我們通過這個(gè)培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步地了解到了評(píng)星定級(jí)的他的五個(gè)大的方面和20個(gè)細(xì)節(jié)，包括50個(gè)子細(xì)節(jié)，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)技能提升有了更大的一個(gè)推進(jìn)，那第二個(gè)呢，主要是提升我們的服務(wù)質(zhì)量水平，望今后呢我們對(duì)于業(yè)主的服務(wù)要進(jìn)一步的提高，要促進(jìn)我們業(yè)主的幸福生活的指數(shù)。

在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)實(shí)景展示環(huán)節(jié)，考評(píng)組人員深入小區(qū)，對(duì)綠化區(qū)域、燈柱、保潔清潔車、垃圾分類亭等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行了實(shí)地查看，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)致的打分。后續(xù)將結(jié)合物業(yè)服務(wù)的社會(huì)滿意度調(diào)查以及綜合管理的落實(shí)情況，公布星級(jí)評(píng)定結(jié)果，并建立紅黑榜公示制度、升降級(jí)機(jī)制以及末位退出機(jī)制，同時(shí)也為那些存在不足的企業(yè)提供了改進(jìn)和提升的契機(jī)，以確保全區(qū)物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和提升。

臨渭區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)星定級(jí)考評(píng)專家組專家 王德華：通過此次評(píng)星定級(jí)活動(dòng)，我們看到了物業(yè)服務(wù)企業(yè)，包括整個(gè)物業(yè)行業(yè)的進(jìn)步和提升。相信物業(yè)管理會(huì)越來越規(guī)范，物業(yè)服務(wù)會(huì)越來越好，居民群眾生活也會(huì)越來越幸福。

臨渭區(qū)物管中心主任 王高峰：希望通過活動(dòng)的舉辦，倒逼全區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，持續(xù)提升自身服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)小區(qū)業(yè)主和人民群眾。最后，我們也號(hào)召，希望全體市民都能踴躍參與到物業(yè)管理規(guī)范化提升活動(dòng)中來，一起共建美好家園，共享美好生活。