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2月份在臨渭區(qū)西三路和東風(fēng)大街十字東北角的禾智教育給孩子報(bào)名地生寒假班，繳費(fèi)1680元，現(xiàn)老師告知需要寒假和春季班一起繳費(fèi)，如不繳費(fèi)無(wú)法排課并退還錢款， 請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)處理此事。

回復(fù)：臨渭區(qū)教育局

尊敬的網(wǎng)友：您好！您反映的問(wèn)題，臨渭區(qū)人民政府責(zé)成教育局進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。接到您反映東風(fēng)街禾智教育收費(fèi)問(wèn)題投訴信件后，臨渭區(qū)教育局安排專人對(duì)您反映的問(wèn)題進(jìn)行了核實(shí)并作出如下處理決定：一是區(qū)教育局責(zé)令該機(jī)構(gòu)就收費(fèi)捆綁問(wèn)題進(jìn)行排查核實(shí)，并對(duì)相關(guān)人員作出相應(yīng)處理；二是區(qū)教育局責(zé)令該機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校教職工進(jìn)行全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)政策，不得再出現(xiàn)類似行為；三是責(zé)令該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人主動(dòng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，就此事件向家長(zhǎng)作以解釋說(shuō)明，取得家長(zhǎng)諒解。

目前，該機(jī)構(gòu)已主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)，就此事件進(jìn)行了說(shuō)明，孩子也在該機(jī)構(gòu)正常報(bào)名。如有疑問(wèn)您可電話咨詢臨渭區(qū)教育局（0913—2669020）。感謝您的寶貴留言，歡迎您繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作！