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近日，我在渭南市運業(yè)客運站乘坐陜EC9**2大巴車前往下邽鎮(zhèn)，上車后售票員告知因路途較近，故要求其下車，我認為屬于拒載，現(xiàn)希望部門核查整改。請相關部門核實處理此事。

回復部門：臨渭區(qū)交通局

尊敬的網(wǎng)友：您好！您反映的”渭南市陜EC9**2大巴車拒載”問題，臨渭區(qū)人民政府已責成交通運輸局進行了調(diào)查了解，現(xiàn)就有關情況答復如下：

1、執(zhí)法大隊同志第一時間約談了該車所屬企業(yè)渭南市平順有限責任公司負責人與該線路車輛經(jīng)營人，進行批評教育的同時組織學習了《中華人民共和國道路運輸條例》《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)。

2.責令該線路車輛經(jīng)營人針對此問題做出整改方案，增強通村客運車輛經(jīng)營人的法律意識、安全意識，提高服務質(zhì)量。

3.在執(zhí)法大隊同志協(xié)調(diào)下，該線路車輛經(jīng)營人已對當事人監(jiān)護人進行道歉并取得諒解，您表示滿意。

如有疑問，您可電話咨詢臨渭區(qū)交通運輸局（0913-3039706）。

感謝您的寶貴留言，祝您工作生活愉快！