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“組團(tuán)”上門(mén)送服務(wù) 推動(dòng)政務(wù)“零距離”——渭南市臨渭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)商圈”活動(dòng)

來(lái)源:臨渭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心 發(fā)布時(shí)間:2024-01-04 10:19

今年以來(lái),臨渭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“三個(gè)年”活動(dòng)為抓手,聚焦助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,12月21日下午,渭南市臨渭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合渭南市政務(wù)服務(wù)中心共同走進(jìn)吾悅廣場(chǎng)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)進(jìn)商圈活動(dòng),將政務(wù)服務(wù)前線(xiàn)再次推進(jìn),提供“一站式、零距離、高效率”的政務(wù)服務(wù)。

“這么冷的天,沒(méi)想到他們把辦事窗口直接搬到了我們商場(chǎng),不用我跑腿,還了解了不少惠民政策,真是太驚喜、太感謝了!”吾悅廣場(chǎng)商戶(hù)劉女士說(shuō)。

活動(dòng)開(kāi)始前,臨渭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心靠前指導(dǎo)、主動(dòng)對(duì)接商場(chǎng),了解商戶(hù)實(shí)際情況和辦事需求,提前將此次活動(dòng)提供的服務(wù)事項(xiàng)范圍、所需材料及受理?xiàng)l件等有效信息通過(guò)微信群向商戶(hù)公開(kāi),確?;顒?dòng)當(dāng)天能夠點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)解決問(wèn)題。充分利用政務(wù)中心各進(jìn)駐部門(mén)集中辦公的優(yōu)勢(shì),抽調(diào)高頻事項(xiàng)的業(yè)務(wù)骨干、幫辦人員組成全鏈條式精準(zhǔn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)位、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)解答、發(fā)放宣傳資料、流動(dòng)服務(wù)隊(duì)走訪(fǎng)入戶(hù)等多種形式向商戶(hù)宣傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照新辦、變更,稅務(wù)、醫(yī)保、社保繳費(fèi)等咨詢(xún)及辦理服務(wù),開(kāi)通服務(wù)“直通車(chē)”,打通服務(wù)“最后一公里”。本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦理及咨詢(xún)80余件,接待群眾100余人次,發(fā)放各類(lèi)宣傳資100余份,受到商戶(hù)和群眾的廣泛好評(píng)。

圖片

此次活動(dòng)是政務(wù)服務(wù)“四進(jìn)”系列活動(dòng)的又一次生動(dòng)實(shí)踐,提升了群眾和商戶(hù)的滿(mǎn)意度和獲得感。下一步,臨渭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將不斷優(yōu)化政策供給,持續(xù)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“四進(jìn)”活動(dòng),不斷延伸便民服務(wù)鏈,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景持續(xù)豐富,政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升,為企業(yè)群眾帶來(lái)更實(shí)在、更貼心、更有溫度的政務(wù)服務(wù)。