（通訊員 ：劉薇）“謝謝你們的貼心服務(wù)，專門為我們設(shè)置了老人窗口，為你們點贊！”近期，天氣轉(zhuǎn)暖，許多老年人報名參與了跟團(tuán)出境旅游，臨渭公安分局出入境辦證大廳陸續(xù)迎來大批老年辦證群體。出入境管理大隊高度重視，主動與團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對接聯(lián)系，詳細(xì)了解旅行團(tuán)的具體情況及行程安排，優(yōu)化老年人辦事程序，在短時間內(nèi)為50余名老人們完成了申請表打印、照相、受理、繳費等全部流程，以周全、便捷、貼心的服務(wù)贏得了老人們的一致稱贊。

為確保老年人們能夠便捷、快速辦證，大隊立即啟用老年人辦證綠色通道，增設(shè)受理窗口、安排專職導(dǎo)辦人員，提供微信支付、支付寶支付、現(xiàn)金支付等多種交款方式，方便老年人繳納費用，并在窗口配備了老花鏡、醫(yī)藥箱、護(hù)手霜等便民設(shè)施，全力為群眾提供干凈、整潔、舒適的辦事環(huán)境，快速協(xié)助老年人完成全部受理流程。在辦理過程中，民警暖心提醒辦證群眾在出境旅游時要提前做好各類應(yīng)急準(zhǔn)備工作，防范境外電信詐騙。

出入境管理大隊將不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)舉措，落實各項便民利民措施，為特殊群體提供“綠色通道”，最大限度幫助群眾享受政務(wù)服務(wù)的高效化和便利化，進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。